Как проверить удобство использования сайта?

В поисках хорошего дизайнерского бюро или ремонтной компании люди часто советуются с друзьями. Всегда хочется быть уверенным, что компания оправдает ожидания и ее клиенты довольны обслуживанием. Так почему же при разработке веб-сайта владельцы забывают о проверке удобства использования? Они не обращают внимания на то, будет ли он удобен для пользователя, что очень важно, если нужно получить наилучшую возможную конверсию.

Важно учитывать все мелочи, это позволит получить качественный продукт. Поэтому заказать лединг стоит у настоящих профессионалов своего дела, опытных и проверенных специалистов. 

Как проверить юзабилити сайта?

Нам часто кажется, что мы знаем своих клиентов и оправдываем их ожидания. Однако давайте рассмотрим новых потенциальных клиентов. Прежде всего, вы должны поставить себя на роль пользователя, который первым посетил ваш веб-сайт и не знает, где что находится. Вначале вы должны убедиться, что сайт загружается быстро, потому что никому не нравится ждать, пока будут показаны все изображения. Во-вторых, он должен иметь понятный и удобный макет страницы и удобные цвета. В настоящее время также чрезвычайно важно обеспечить отзывчивость веб-сайта, то есть отображение его на мобильных устройствах. Все больше и больше людей используют смартфоны или планшеты, чем настольные компьютеры, поэтому веб-сайт должен адаптироваться к размеру экранов.

Если много новых посетителей покидают страницу без конвертации, это означает, что что-то нужно улучшить. Необходимо провести исследование UX, чтобы выявить все ошибки и адаптировать веб-сайт к потребностям клиентов. Иногда достаточно одной ошибки на странице, чтобы пользователи ее покинули. Рекомендуется проверить взаимодействие страниц и посмотреть, что нужно улучшить.

Google Analytics

Для мониторинга сайта стоит использовать Google Analytics. Если вы правильно настроим инструмент, вы будете постоянно держать сайт под контролем. Вы узнаете, среди прочего какие подстраницы посещает больше всего людей или на каком этапе клиенты покидают наш сайт и т. д. К сожалению, вы не узнаете причину этого, вы увидите только то, что пользователь бросил корзину, и стоит выяснить, почему.

Вы можете всем угодить?

Конечно, вы не можете, все предпочитают что-то свое, но удобство использования веб-сайта заключается в том, чтобы сделать его удобным для всех и легко находить то, что они ищут. Изучая веб-сайт, вы проверяете возможные ошибки, а не вкусы и привычки людей. Ваша цель — найти сломанную кнопку, и то, что кому-то не нравится цвет, для нас не имеет значения. Вы не можете угодить всем. Обычный пользователь не умеет создавать страницы , ему достаточно зайти на сайт и интуитивно найти то, что его интересует.

Сколько времени нам нужно на исследование UX?

К сожалению, если вы хотите надежно проверить наш веб-сайт, это потребует от вас определенного времени, а иногда и дополнительных затрат. Однако такие действия обязательно окупятся, ведь лучше сразу выявлять ошибки и повышать конверсию на сайте, чем гадать, почему пользователи уходят с него.

Оцените статью
Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.